Habilidades de conversación 3

La habilidad de comunicación:
Pasos para un proceso adecuado de comunicación interpersonal:

1-Elegir un lugar y momento adecuado y pactarlo con la otra persona, así como estar en un estado emocional favorable a la comunicación. ( si alguna de las personas tiene prisa para llegar a una cita o está preocupado por algo o no tiene tiempo ni ganas el proceso de comunicación puede dificultarse.) Comenta qué harías, qué preguntas harías, para pactar el momento adecuado con una persona con la que quieres tener un conversación o comunicar un mensaje.
2-Ser congruente y haber relfexionado sobre qué se quiere, qué se quiere decir y cómo decirlo mejor a esa persona.
3-Ser consciente de los propios filtros para enviar y captar mensajes.
4-Escuchar activa y empáticamente y hacer preguntas abiertas o específicas, según sea más adecuado al tema que vas a tratar con la otra persona.
5- Usar un estilo asertivo de comunicación.
6-Expresar sentimientos, deseos u opiniones en formas de "mensajes yo" ( es decir yo opino que...., yo pienso que..., de esta forma dejas claro que es tu opinión y que puede haber otras maneras de opinar o de pensar.
7-Utilizar mensajes claros, precisos, consistente y útiles. No puedes emitir mensajes confusos ni pensar que la otra persona debe adivinar lo que tú quieres decir, tienes que decirlo claramente y hacer las preguntas necesarios, no tienes que adivinar lo que la otra persona piensa o cree, pregunta.
8-Acepata argumentos, objeciones o críticas,incorporando los mensajes de la otra persona en tu discurso.